ROBERTT SOUZA
Analista em gestão de Identidade & Acesso (IAM)
Sobre
Profissional com mais de 7 anos de experiência e uma carreira sólida em TI, Analista em Gestão de Identidade e Acesso (IAM), desenvolvimento e suporte de infraestrutura.
Possuo forte expertise em ambientes Microsoft, incluindo Active Directory e Azure AD. Tenho um perfil proativo, focado na otimização de processos e na entrega de soluções eficientes.
Projetos
Moovfy
Plataforma para sugerir filmes a grupos a grupos de amigos ou casais, usando IA para cruzar preferências.
→ Visitar ProjetoQoinfy
Plataforma de criptomoedas com dados e gráficos em tempo real. Focada no mercado de Bitcoin, a Qoinfy oferece diversas ferramentas, notícias em tempo real, jogos e muito mais.
→ Visitar ProjetoSagaHub
Aplicação para automatizar o provisionamento de perfis em Active Directory e Azure, otimizando processos manuais com preenchimento de formulario, atribuição de grupos e OU.
→ Ver no GitHubAnalista de Gestão de Acessos IAM (Pleno)
@ Stefanini Brasil | 2023 – 2025
- Gestão de ambientes Active Directory e Azure (Perfis, Grupos, GPOs, Licenças).
- Ativação de MFA e gerenciamento de acesso ao ambinetes ambiente corporativo.
- Administração de perfis em Exchange, SharePoint e CyberArk, azure.
- Gerenciamento de perfis em ambientes como Entra ID, Exchange, Microsoft 365 Admin, Teams Admin Center e atribuição de números no Teams Phone.
- Colaboração com equipas de segurança e infraestrutura para garantir a conformidade e a eficiência das operações de TI.
Técnico de Suporte N2
@ Stefanini Brasil | 2020 – 2023
- Atuação como ponto de escalonamento para incidentes complexos, prestando suporte presencial e remoto avançado aos utilizadores.
- Instalação, configuração e troubleshooting de hardware (desktops, notebooks, impressoras) e componentes de rede (switches, cabos, conectores).
- Implementação e suporte a software corporativo, incluindo IBM Lotus Notes, VPN (Cisco), Citrix Receiver e antivírus (Symantec, Kaspersky).
Analista de Suporte N1
@ Stefanini Brasil | 2018 – 2020
- Prestação de suporte técnico N1 dedicado ao cliente Polícia Militar, resolvendo incidentes relacionados a email (Outlook/ Lotus Notes), Proxy, VPN e sistemas internos.
- Registo, categorização e acompanhamento de chamados na ferramenta Cherwell, garantindo o cumprimento dos SLAs.
IAM & Cloud
- Azure AD & Entra ID
- Active Directory & GPOs
- CyberArk
- Microsoft Exchenge Admin
- Provisionamento de Perfis
Infra & Ferramentas
- Windows Server
- ServiceNow & Cherwell
- Citrix Receiver
- Python (Automação)
- Azure